電動床常見問題
保固多久、多久可以送到、可不可以申請補助、床墊怎麼挑——購買前最常被問到的問題都整理在這裡。
統一發票問題
統一發票以何種方式開立?
以手寫二聯式或三聯式發票。
統一發票的抬頭與品名?
三聯發票須提供：公司抬頭、公司統編；品名開立為『電動床』。
二聯發票：為訂購人本名；品名為『電動床』。
二聯發票：為訂購人本名；品名為『電動床』。
電動床訂購問題
電動床售價有含運費嗎？
有。台灣電動床工廠的售價已包含運費，訂購後由安裝師傅排程配送到府，並現場組裝、教學操作。
何謂電動床
電動床通過遙控器控制馬達帶動電動床運轉，使床架位置任意調整適合自己的姿勢，一般有數個關節點，可隨意調節，適合人體彎曲的角度，使頸部、 背部、腰部、臀部、腿部分別處在最舒適的狀態，從而得到最放鬆的休息。
台灣電動床工廠提供7段式8公分、7段式10公分、5段式15公分床墊與電動床做使用搭配，提供給您使用電動床高舒適度。
電動床墊是否可使用獨立桶床墊？幾公分床墊為適當？
a.一般電動床是不適合使用獨立桶床墊放置，因為電動床需要做彎曲的動作，而獨立桶內有彈簧，會造成電動床的動作困難，降低彎曲角度，加速床墊的損壞率。
b.一般電動床使用的床墊約在8~15公分為最恰當。
b.一般電動床使用的床墊約在8~15公分為最恰當。
電動床最大可以承重多少？
台灣電動床工廠 HJ63、HJ93 居家照護電動床的最大負重為 180 公斤。電動床出廠前另以 300 公斤、15,000 次連續動作進行耐久試驗。
幾歲適合使用電動床
無年齡限制，所有年齡層皆可使用。
保固期限有多久？
正常使用範圍下電動床馬達一年保固、電動床架二年保固。
●遙控器屬消耗品，不再保固範圍內。
●變壓器保固一年。
●床墊因有個人衛生考量，及臥床時間之差異、耗用程度，不再保固範圍內。
電動床訂購後何時可以送呢？
a.電動床師傅排程安裝約3~5天可配送到府安裝
b.台灣電動床工廠配送前會由專業安裝師傅與您聯繫約定配合客戶可收貨日期時間，然後在約定時間內送達（售價已含運費）。
b.台灣電動床工廠配送前會由專業安裝師傅與您聯繫約定配合客戶可收貨日期時間，然後在約定時間內送達（售價已含運費）。
電動床保固說明
電動床保固說明
台灣電動床工廠提供以下保固內容：
●正常使用範圍下，電動床馬達與變壓器一年保固、電動床架二年保固。
●遙控器屬消耗品，不在保固範圍內。
●床墊因有個人衛生考量，及臥床時間之差異、耗用程度，不在保固範圍內。
※因人為破壞造成而非電動床本身正常運作下的損壞，不認列保固範圍內，若需維修則另外報價。
保固期間需要收費嗎？
台灣電動床工廠於保固期間內：
專人現場維修，必需負擔專人油資$1000元/趟。
非人為因素情況下維修時，保固期間內所需零件更換皆免費。
※若已過保，維修零件與專人維修費則需另計費用。
電動床補助相關問題
請問你們的電動床可以申請補助嗎?
您好我們的台灣電動床工廠電動床有符合政府補助的規範，因此購買電動床可以符合政府補助，減少支出負擔。
電動床補助該如何申辦
購買電動床時可先撥打長照專線：1966，會有長照專人為您說明，並告知和申辦與申辦流程
詳細內容
詳細內容
電動床使用QA
電動床平常不使用時需拔掉電源嗎?
為節省電力，建議不使用時可拔掉電源。
當有液體灑到電動床床墊表面，是否可清洗？
床墊表布可拆洗，但床墊本體需室內陰乾，不可直接曝曬於陽光下。
家中有小孩，使用電動床安全嗎?
電動床有防夾裝置 ，建議不用時拔掉插頭，以確保孩童安全。
電動床維修相關說明
按壓遙控器時電動床沒有動作
若您按壓遙控器時電動床沒有動作，您可以先檢查遙控器燈號按壓時是否有亮燈，或者請您將手控器接頭拔除再重新插入。